도시바 코리아

도시바는 협력사로 부터 제공받아 공급한 배터리팩에 잠재적으로 아래의 증상이 발생할 수 있는 것을 확인
했습니다. 해당 배터리팩은 충전 또는 방전이 안될 수 있습니다.
이 해당 배터리팩은 2006년 3월부터 5월에 생산된 노트북의 부품 또는 추가적으로 구입한 액세서리
(“옵션 배터리팩”) 에 적용됩니다. 이 이슈는 과열과 안정상의 문제와는 연관되지 않습니다.
단순히 배터리팩이 작동하지 않는 현상으로 충전이 안되거나 컴퓨터에 전원을 공급하지 않습니다.
도시바는 자진하여 고객에게 무상으로 해당 배터리 팩의 교환을 진행합니다.

아래 리스트에 있는 모델과 옵션 배터리팩은 이 문제에 해당될 가능성이 있습니다.

아래의 모델이라고 해서 모델에 있는 모든 배터리팩이 해당되는 것은 아닙니다.

만일 사용중인 노트북이나 옵션 배터리팩이 있다면 이분서를 자세히 읽고 설명을 따라 진행해주십시오.

A. 잠재적인 해당 노트북 모델

노트북 밑면에 붙어 있는 스티커에 모델 제조넘버를 확인해주십시오. (사진의 붉은 원 안에 있는 넘버)
원 안에 있는 모델넘버와 아래의 리스트에 있는 모델넘버를
확인한 후에 아래 리스트의 모델과 일치하면 아래 내용 중
C. 를 참조하여 진행해주십시오.
아래의 리스트는 국내모델 주 잠재적인 해당 모델들을
모두 표시한 것입니다. (노트북 모델넘버를 적용하였습니다.)

Model Name Model Name Cells

Satellite M50 PSM53K-* 4/6R

Satellite M70 PSM70K-*, PSM71K-*, PSM73K-* 4/6R

Satellite M100 PSMA0K-*, PSMA1K-* 4/6R

Satellite M100 PSMA2K-* 4/6R

Satellite A100 PSAA0K-*, PSAA1K-*, PSAA2K-*, PSAA5K-* 4/6R

Satellite A100 PSAA8K-*, PSAA9K-* 4/6R

B. 잠재적인 해당 배터리 모델

만일 구매한 옵션 배터리팩이 있다면 배터리팩을 보아주십시오. (사진에 있는 붉은 원 안에 있는 넘버)
그리고 아래 해당 배터리팩 넘버와 맞는 것이 있는지 확인해주십시오.
만일 사용중인 배터리팩이 아래의 나열된 배터리팩 모델명과 같다면C 의 (2)단계로 진행해주십시오)

아래의 리스트는 잠재적인 해당 배터리팩의
전체리스트입니다.

Model Name

PA3399U-2BAS

PA3400U-1BAS

PA3399U-2BRS

PA3400U-1BRS

C. 해당 배터리팩의 확인

1. 테스트 유틸리티
웹 사이트로부터 테스트 프로그램을 다운로드 받은 후에
웹 사이트의 설명대로 진행해주십시오.테스트 유틸리티 사용방법

2. 직접 확인
직접 확인에 필요한 문서를 확인하실 수 있습니다.
자주 묻는 질문(FAQ) 해당 배터리팩 직접 확인 방법