도시바 코리아

도시바는 일부 포테제 T130 노트북에서 설계기준에 미달되는 DC-In 케이블이 사용되어 생산 되었습니다.
아직까지 이러한 사례가 보고된 적은 없지만, 결함이 있는 이 DC-In 케이블은 제품의 AC어댑터 입력단자 부근에
위치하여 있으며 과열로 인하여 AC어댑터 입력단자 부위의 변형을 일으킬 수 있습니다.

<과열 가능성이 있는 대상 제품>
포테제 T130 노트북을 사용중인 고객은 아래와 같이 제품 뒷면에 붙어있는 제품라벨의 6자리 모델번호를
확인하여 알 수 있으며, 대상제품의 모델번호는 PST3EK로 시작합니다.
모델번호가 PST3EK로 시작되지 않는 경우에는 제품을 구입한 국가의 Web site에서 대상여부를
확인할 수 있습니다. 대상제품 확인 방법은 아래와 같습니다.

<사용중인 노트북이 대상 제품일 경우>
도시바는 사용중인 노트북을 과열로부터 안전하게 해 줄 업데이트된 2.70 BIOS를 제공하고 있습니다.
업데이트된 2.70 BIOS를 다운로드하여 실행시키면, 사용중인 노트북은 자동적으로
DC-In 케이블로부터의 과열을 방지시키고 DC-In 잭으로 공급되는 AC전원을 차단 시킵니다.
이것은 과열을 방지하고, 사용중인 노트북을 위험으로부터 안전하게 보호하기 위함입니다.
또한 안내문은 사용중인 노트북을 무상점검 및 무상수리 받을 수 있도록 알려줄 것입니다.
도시바는 사용중인 노트북을 2.70 BIOS로 즉시 업데이트 할 것을 요청 드립니다.

<업데이트된 BIOS 다운로드 방법>
업데이트된 2.70 BIOS는 여기를 클릭하여 다운로드 받으시기 바랍니다.

사용중인 노트북의 BIOS 업데이트를 위해서는 “BIOS버전을 확인하는 방법”과
“BIOS를 업데이트 하는 방법”을 확인하여 주십시요.

<BIOS버전을 확인하는 방법>
1. 전원을 켠 후 TOSHIBA 로고가 보일때 F2키를 연타하여 BIOS로 진입.
2. BIOS 진입 후 첫 화면 System BIOS Version : V2.** 에서 확인 가능.
(BIOS 초기버전은 V2.00)

<BIOS를 업데이트 하는 방법>
1. BIOS 다운로드 웹페이지 접속.
2. T130 BIOS 다운로드 – detectDC_T130_V270_TS.EXE 파일 더블클릭으로 실행.
3. TOSHIBA Detect AC Utility 설치가 진행 됨.
4. 설치 완료 후 도스 창 실행이 진행되며 Phoenix Winphlash BIOS 업그레이드 프로그램이 약 2~3분 정도
실행 됨 (AC 어댑터 연결이 되어 있지 않을 경우 에러 발생으로 업데이트가 중단되므로, 반드시 AC어댑터
연결상태에서 진행을 해야 함)

5. 업데이트 완료 후 윈도우가 종료 됨.
6. 노트북 전원 OFF 된 후 자동적으로 전원이 들어오며 윈도우로 부팅이 진행 됨.
(업데이트 과정 중 별도의 작업을 진행을 해서는 안됩니다)

인스톨된 BIOS는 에러 메시지가 보이지 않는 동안 안전하게 노트북을 사용 수 있게 해 줍니다.
시스템이 동작되는 동안 DC-In 케이블의 불량이 발견되어 시스템 메시지가 나타나면
사용중인 노트북에서 외부전원은 사용할 수 없으며, 남아있는 밧데리 용량으로 과열의 위험 없이 계속하여
그 시스템을 사용 할 수 있습니다.
노트북이 업데이트 될 때까지 밧데리를 충전하는 것은 불가능합니다.
도시바는 정기적으로 데이터를 백업 받거나, 사용 중인 열려있는 파일은 즉시 저장하기를 권장 드립니다.

BIOS가 업데이트 된 후에는 도시바 고객지원센터(1588-5898)로 연락 주시기 바랍니다.
* 운영 시간 : 월~금요일 오전 9시 부터 오후 6시 까지
토요일 오전 9시 부터 오후 1시 까지, 일요일 공휴일 휴무

사용 중 불편을 드려 대단히 죄송합니다.